سوالات متداول
ثبت نام، ورود و بازیابی رمز عبور
ثبت نام
برای ثبت نام کافی است وارد وب سایت یا اپلیکیشن این صرافی شوید، شماره تماس خود را وارد کنید و سپس مراحل ثبت نام را مطابق راهنمای زیر ادامه دهید.
مرحله ۱
ابتدا به صفحه ثبت نام وارد شوید.
نکته: در صورتی که از نسخه موبایل استفاده می کنید در اپلیکیشن از منوی بالا سمت چپ بر روی سه خط سپس روی ثبت نام کلیک کنید.
مرحله ۲
نوع حساب ( حقیقی، حقوقی) و شماره تماس خود را وارد کنید.
مرحله ۳
کد امنیتی ارسال شده را وارد کنید.
مرحله ۴
برای حساب کاربری خود یک رمز عبور تعیین کنید.
کد معرف
در صورتی که کسی شما را با کد معرف دعوت کرده است، می توانید با وارد نمودن آن کد در مرحله ثبت نام از مزایای دعوت شدن توسط دوستان بهره مند شوید.
همچنین شما هم می توانید با ساخت کد معرف، پاداش دعوت از دوستان را دریافت کنید.
ثبت نام سطح ۱ شما در این مرحله انجام شد و می توانید از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بهره ببرید.
مرحله ۵
تکمیل احراز هویت سطح ۲
با تکمیل مرحله ۵ احراز هویت، شما به سطح ۲ ارتقا پیدا خواهد کرد و سقف های واریز/برداشت/معامله برای شما افزایش پیدا خواهد کرد.
ورود
برای ورود کافی است از بالا صفحه اصلی سایت گزینه ورود را انتخاب کنید.
نکته: در صورتی که از نسخه موبایل استفاده می کنید در اپلیکیشن از منوی بالا سمت چپ بر روی سه خط سپس روی ورود کلیک کنید.
سپس با وارد کردن شماره تماس و رمز عبور خود، وارد سایت شوید.
بازیابی رمز عبور
برای بازیابی رمز عبور کافی است مراحل زیر را طی کنید.
از صفحه ورود، بر روی "فراموش کردهاید؟" کلیک کنید.
شماره ای که با آن ثبت نام کرده اید را وارد سپس ارسال کد بازیابی کلیک کنید.
کد امنیتی ارسال شده را وارد کنید.
رمز عبور جدید مدنظر تان را وارد و روی ثبت کلیک نمایید. (در صورتی که شناسه دو عاملی (2FA) را از قبل فعال کردهاید؛ آن را نیز در کادر مربوطه وارد کنید.).در نهایت رمز عبور شما بروز رسانی خواهد شد.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
چت پشتیبانی
در هر ساعت از شبانهروز میتوانید با تیم پشتیبانی شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز گفتگو کنید.
شروع گفتگو با پشتیبانیبلاگ
از آخرین اخبار حوزه ارز دیجیتال، قبل از دیگران مطلع شوید.
مشاهده بلاگ شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز